2016년부터 설립된 경기도 감정 노동 심리 상담센터는 단국대학교 산합 협력단과 수탁하여 경기도에서 거주하거나 일하는 감정노동자를 대상으로 심리치유지원 사업을 전개하고 있다.
지원 대상 : 경기도에 거주하거나 일하는 감정노동자
감정 노동이란?
고객 응대 등 업무 수행 과정에서 자신의 감정을 절제하고 자신이 실제 느끼는 감정과는 다른 특정 감정을
표현하도록 업무상, 조직상 요구되는 노동형태
출처 : 「경기도 감정노동자의 보호 및 건전한 노동문화 조성에 관한 조례」제2조제1호(정의)
감정노동 직군?
- 대면(마트, 백화점, 승무원, 캐디, 택시, 버스기사)
- 비대면(콜센터, 고객센터, 온라인판매)
- 공공서비스(민원 안내실, 공공시설, 경찰, 소방관, 사회복지사)
- 돌봄(요양보호사, 간호사, 보육교사 등)
- 아파트 관리 종사자 포함
상담 내용
직무 관련 스트레스, 심리적 소진 및 우울, 불안, 공항장애 위기 및 자살 등 심리적 어려움
상담 장소 단국대학교 죽전캠퍼스 미디어 센터 108호 경기도감정노동심리상담센터 상담실
상담 시간
평일, 주말 10시~21시
상담 방법 대면/비대면
소요 시간 1회 50분 (기본 4회, 최대 8회 지원)
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