다이슨 공식 서비스 파트너 분당센터ㅣ오리역 근처 다이슨 AS, 수리 비용, 기간, 클리닝

 

다이슨 공식 서비스 파트너 분당센터

• 주소 : 분당구 구미로9번길 3-4 한국빌딩 7층
• 영업 시간 : 9시-18시 (평일), 토요일 9시-13시, 일요일 휴무 
• 주차 : 한국빌딩 주차 가능 

 

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다이슨 청소기가 고장이 났습니다. 다른 결함으로 고친지 얼마 안된 후에 새로운 부분이 또 고장났네요. 예전에는 수내역 근처에 다이슨 분당 수리 센터가 있었는데 이제 오리역 근처로 이전했더라고요. 
 
 
 

이제 분당의 공식 다이슨 수리센터는 오리역 근처 한국빌딩 7층에 위치하고 있습니다. 다이스 공식 서비스 파트너 분당센터의 위치는 네이버 지도에는 나오는데 다음 지도에는 아직 반영이 안 되어 있습니다. 주소는 구미동 186-4 한국빌딩 7층입니다. 
 
 

 
 

건물에 주차는 가능합니다. 다만 기계식 주차라 편하지는 않아요. 잠깐 주차하시는 거면 그냥 기계에 들아가지 않고 밖에 잠깐 세우는 것이 편하더라고요. 관리 아저씨가 계시니 말씀하시면 됩니다. 
 
 
 
 

제가 다시 청소기를 구입할 때는 어떤 제품을 살지는 모르겠지만 다이슨 청소기는 절대 후보에 없다는 확신은 있습니다. 너무 약하고(부품 하나하나가 진짜 약함) 그렇기에 고장이 잦고 이걸 고치기 위한 모든 과정이 귀찮습니다... 
 
 
 
 

고장난 나의 다이슨 청소기입니다. 구입한지 3년 정도 된 것 같습니다. 그래서 보증 기한은 끝난 상태이고, 수리비용이 발생합니다. 정말 아무 일 없이 멀쩡했는데 먼지통 쪽 교체 후 부터 안되서... 약간 억울하지만.... 증거가 없으니 원.
 
 
일단, 제 청소기 고장의 증상은, 
 

청소기 작동 시, 롤러 쪽 헤드가 돌아가지 않는다는 점

 

 
 
이것이 헤드의 문제인지, 모터의 결함인지 알아보는 방법은 간단합니다. 앞에 헤드에 다른 종류의 헤드를 꽂아보고 작동 시켜 보는 것인데요. 예를들어 틈새청소하는 것이라든지 브러쉬 부분이라든지 다른 것을 꽂아본 후에 작동이 되면 헤드의 문제, 작동하지 않으면 손잡이 쪽의 모터의 문제입니다.  싸이클론이라고 하는 것 같습니다. 
 
 
 
 

매장 모습

방문하시면, 접수를 하시고 고장 상태를 말씀하시면 대략적으로 어디가 고장일 것 같고 비용은 얼마일 것 같다는 의견은 들으실 수 있습니다만, 정확한 파악을 하려면 한 15~20분 정도 기다리라고 안내해주십니다. 그럼 기다리셨다가 증상 듣고 수리까지 맡긴 후에 금새 끝나는 거면 센터에서 기다렸다가 찾으셔도 되고, 오래 걸리면 볼 일을 보고 찾으셔도 되겠죠. 저는 시간이 없어서 그냥 맡긴 후에 고장 원인 파악도 전화로 요청드렸습니다. 
 
 
 
 

14명이 아니라 그냥 단순 순서 번호임

참고로, 평일에는 대기 없었고, 토요일10시 정도 갔더니 한 2명 정도 손님이 계셔서 5분 정도 기다렸습니다. 그리고 이 센터는 전화를 직접 받을 수 있는 번호가 없습니다. 즉, 제가 전화해서 직접 물어볼 수는 없고, 고장 원인 파악을 하고나서 전화를 주시는 것을 받을 수만 있었습니다. 제 청소기는 싸이클론 쪽을 수리해야 한다고 친절하게 안내해주셨습니다. 가격은 착하지 않습니다만. 
 
 
 
 

총 수리 비용 : 132,000원

싸이클론 교체 : 11만 2천 원
기술비용 : 2만 원
클리닝 비용은 기술 비용에 포함입니다. 클리닝 안 하면 12만 2천 원이라고 안내 받았었습니다. 3년 전에는 싸이클론이 79,000원이었는데 이 비용 실화인가요. 
 
 
 

클리닝 받아 깨끗해진 다이슨 청소기. 한 번 쯤 클리닝은 하는 것이 좋긴 한 것 같습니다. 만 원이니까요. 
 
요즘 저가 브랜드에서 청소기 하나 구매 가능한 비용입니다. 저도 몰랐는데 찾아보니 10만원대가 매우 많던데(물론 스펙이 조금 딸릴 수 있겠지만) 수리비용으로 13만원 돈을 쓰는 것이 맞나 잠시 고민했는데, 이게 처음이자 마지막으로 고치는 거다.... 고쳐야 쓰다가 당근이라도 하지 하는 마음으로.... 아무튼 다음 청소기는 절대 다이슨 안 사.... 가격이 비싼데 싸구려 부품을 쓰니까.... (싸이클론 말하는 건 아님) 
 
 
 
 

향기볼은, 먼지통 비울 때 함께 버리면 됨

사실 이번 수리 전에도, 먼지통 결함으로 A/S를 맡기고 본사 차원에서 부품이 없다고 한 3개월 기다렸던 적이 있거든요. 고무링이 빠지는 결함에 대해서는 지난 번 글을 참고하시길 (하단)  
https://mokeya.tistory.com/236

분당 다이슨 A/S 센터(오리역 이전), 다이슨 청소기 고장 수리

 
참고로, 향기볼은 서비스라고 합니다. 감사하지만 부품비용 할인을... 블로거 협찬을 제가 받았어야 하는데... 
 
 
 

만 원 추가해서 클리닝 받았더니 롤러부분이 새것처럼 깨끗해진 점 하나는 마음에 드네요. 금새 또 더러워지겠지만요. 조금 더러워졌을 때 바로바로 청소하기로.... 이건 가끔 해주시면 좋을 것 같다는 생각이 듭니다.